Orange County NC Website
Browse       Search
  <br />  <br />MASTER SUBSCRIPTION AND SERVICES AGREEMENT  <br />This Master Subscription and Services Agreement (this “Agreement”) is between the Bonterra entity, named above the  <br />signature line (“Bonterra”) and the company named above the signature line (“Customer”) and is effective as of the date of  <br />signature by Customer on the Order Form (the “Effective Date”).      <br />1. Provision and Use of the Bonterra Products and Services  <br /> Provision of Bonterra Products.  Bonterra will make available to Customer the Bonterra products and services set forth  <br />in the applicable Order Form (collectively, “Bonterra Products”) and, subject to the terms of this Agreement and the applicable  <br />Order Form, Bonterra hereby grants Customer a non‐exclusive, limited, worldwide right to access and use such Bonterra  <br />Products and to permit Users to use the Bonterra Products on its behalf.  “User” means anyone that Customer allows to use its  <br />accounts for the applicable Bonterra Product, consisting of (a) employees and contractors of Customer and (b) others, if  <br />permitted in this Agreement or an Order Form. The Bonterra Products are provided pursuant to the terms and conditions set  <br />out in this Agreement and the applicable Order Form.  “Order Form” means a Bonterra order form, quote or other similar  <br />document  that  (i)  incorporates  this  Agreement  by  reference;  (ii) lists the Bonterra Products, pricing, subscription term,  <br />permitted number of Users, overage fees (if applicable) and other terms and conditions; and (iii) is signed by both parties.    <br /> Data Security.    <br /> Bonterra  will  maintain  a  security  program  in  accordance  with  applicable  data  privacy  laws  and  industry  <br />standards that is designed to (i) protect the security and integrity of Customer Data; (ii) protect against threats or hazards to  <br />the security or integrity of Customer Data; and (iii) prevent unauthorized access to Customer Data.  In furtherance of the  <br />foregoing, Bonterra will maintain the administrative, physical and technical safeguards to protect the security of Customer Data  <br />that are described in the Bonterra security page located at htt ps://www.bonterratech.com/privacy‐policy (the “Security Page”).   <br />“Customer Data” means any data, content or materials that Customer (including its Users) submits to its Bonterra Product  <br />accounts, including from Third Party Platforms. “Third Party Platform” means any product, add‐on or platform not provided by  <br />Bonterra that Customer uses with a Bonterra Product.  <br /> To the extent that Bonterra processes Personal Data (as defined in the DPA referenced below)  on Customer’s  <br />behalf, pursuant to a Bonterra Product listed on an executed Order Form, the Data Processing Addendum (“DPA”) currently  <br />available at: https://www.bonterratech.com/privacy‐policy is hereby  incorporated into this Agreement by reference.   <br /> Customer Responsibilities.  <br /> Customer acknowledges that Bonterra’s provision of the Bonterra  Products  is  dependent  on  Customer  <br />providing all reasonably required cooperation, and Customer will provide all such cooperation in a diligent and timely manner.   <br />Customer is responsible for provisioning and managing its User accounts, and for its Users’ acts and omissions (including  <br />compliance with Customer’s obligations under this Agreement and each applicable Order Form).  Customer will ensure that all  <br />Users receive training sufficient to enable Customer to effectively access and use the Bonterra Products.  <br /> Customer will (i) use commercially reasonable efforts to prevent unauthorized access to or use of the Bonterra  <br />Products and notify Bonterra promptly of any such unauthorized access or use or any other known or suspected breach of  <br />security or misuse of any Bonterra Product by Customer, Customer’s employees, Users, agents or any authorized other third  <br />parties, (ii) be responsible for obtaining and maintaining any equipment, software and ancillary services needed to connect to,  <br />access or otherwise use the Bonterra Products and (iii) be responsible for all Customer Data, Customer Materials (as defined  <br />below) and other content provided by Customer or its Users (including their compliance with applicable law).  Customer will be  <br />solely responsible for its failure to maintain such equipment, software and services, and Bonterra will have no liability for such  <br />failure (including under any service level agreement).    <br /> Customer will not use any Bonterra Product to transmit or provide to Bonterra any financial, biometric, medical  <br />or health information of any nature, or any sensitive personal data (e.g., social security numbers, driver’s license numbers, birth  <br />Docusign Envelope ID: 53502A32-2113-4B4F-A111-EFACA6273E66