Orange County NC Website
Browse       Search
<br />SOL.NO 2016-027 Confidential and Proprietary 42 <br />  <br />Phases of an Implementation <br />Planning Phase <br />During the Planning Phase, TMA and AMS define the scope of the engagement. This includes:   <br /> General project goals  <br /> Modules purchased  <br /> How to best utilize professional services  <br /> Deliverables for both TMA and AMS (at each phase/task)  <br /> Anticipated customizations/modifications (reports and processes)  <br /> Data conversion plan  <br /> Testing plan  <br /> Training plan  <br /> Customer sign‐off on milestones  <br /> Go live plan  <br /> Project risk analysis  <br /> Staffing roles and authorities for both TMA and AMS (including sign‐off authority on Detail  <br />Design, Change Orders, etc.)  <br /> Activities NOT included in the scope of the implementation   <br /> A general timeline for the project  <br />  <br />After delivery of the Scope Definition Document, TMA conducts a review session to ensure the  <br />accuracy of the content. At that time, there will be a sign‐off of the critical milestones required for  <br />a successful implementation.  <br />  <br />Design Phase <br />During the Design Phase, a detailed system design is developed and set into action. All  <br />implementation decisions and all processes developed and verified during the Planning Phase are  <br />adapted to:   <br /> Developing a detailed system design  <br /> Physically constructing the system in a test and production environment  <br /> Developing user procedures that are the foundation for end‐user training   <br />  <br />A successful Design Phase relies on accurate input from the Planning Phase with precise execution  <br />in the design of the system. Success in designing the system will ensure that the system and users  <br />are ready for deployment – this includes verifying accuracy of configuration, customization  <br />(including security), data conversion, system performance, and user knowledge.  <br />  <br />Training and System Test Phase <br />Once the system is substantially configured, TMA provides training customized to AMS’s work flow  <br />and utilizing AMS’s data. These are very effective training sessions that provide personnel with the  <br />basic knowledge to utilize the solution.   <br />  <br />In addition, TMA will assist in planning, facilitating, and documenting the results of user acceptance  <br />in the test environment. These testing sessions are designed to demonstrate the software solution  <br />for all known requirements. After a successful completion of these tests the project manager would  <br />DocuSign Envelope ID: D1041CA6-DBD4-42BE-8B32-7C592BF2BA15DocuSign Envelope ID: 3E613CA5-0A37-4CD3-890F-47CC5E2F38B1