Orange County NC Website
Browse       Search
<br />SOL.NO 2016-027 Confidential and Proprietary 35 <br />Training and System Test Phase  <br />Once the system is substantially configured, TMA provides training customized to  <br />University work flow and utilizing University data. These are very effective training sessions  <br />that provide staff with the basic knowledge to utilize the solution.   <br />In addition, TMA will assist the University in planning, facilitating, and documenting the  <br />results of user acceptance in the test environment. These testing sessions are designed to  <br />demonstrate the FM System for all known requirements.  After successful completion of  <br />these tests the University project manager would sign off and the Readiness Assessment  <br />Phase would begin for rolling out the system to the University.  <br />Readiness Assessment Phase  <br />The Readiness Assessment Phase serves as the final checkpoint for the University and TMA  <br />prior to deployment of WebTMA. The purpose of the process is to help discover areas that  <br />may require additional attention prior to the Go Live Phase. The process requires analysis  <br />of the following areas: data, training/user capability, system performance/connectivity,  <br />integrations, customizations/reporting, and system security.  <br />Go Live Phase  <br />At Go Live, TMA assists University staff with the conversion of data records and the cutover  <br />to WebTMA. It is important that the University establish cutoff dates for transactions and  <br />follow them exactly to ensure a clean and proper cutover to the new solution.  <br />TMA assists in developing a Go Live plan consisting of the choice of the Go Live date, and  <br />the subsequent creation and maintenance of certain master file data through the cutoff  <br />date.  <br />  <br />SUBCONTRACTOR AND THIRD‐PARTY RELATIONSHIPS  <br />Please describe any subcontractor relationships and/or third‐party providers that will be used for  <br />this implementation.  <br />Note: If a Vendor chooses to bring in and team with a third‐party vendor/partner to address some  <br />requirements, this must be clearly stated in the response. Be specific when describing applications  <br />and the third‐party vendor/partner solution provider. Third‐party vendor/partners will be required  <br />to demonstrate their portion of the application solution along with all other required information  <br />being provided by the prime Vendor.  <br />TMA Response: All services are to be performed by TMA Systems personnel.  <br />  <br />EXAMPLE USER AND TECHNICAL MANUALS  <br />Please provide the following:  <br />• Example Application User Manual  <br />• Example Application User Online Documentation  <br />• Example Technical User Manual  <br />• Example Technical User Online Documentation  <br />• Example Training Syllabus  <br />• Example Section of a Detailed Implementation Project Schedule  <br />TMA Response: All documentation is maintained inside the application. Additional documentation  <br />may be provided should TMA make the preferred vendor list.  <br />  <br />DocuSign Envelope ID: D1041CA6-DBD4-42BE-8B32-7C592BF2BA15DocuSign Envelope ID: 3E613CA5-0A37-4CD3-890F-47CC5E2F38B1