Orange County NC Website
Browse       Search
<br />SOL.NO 2016-027 Confidential and Proprietary 29 <br />either summary or detail should be obtained easily and intuitively with minimal manual entry. For  <br />each application software module proposed, indicate whether your organization developed the  <br />module, or if the module is available as a result of a third‐party relationship that has been  <br />established with another vendor.  <br />In addition to the required and optional software information requested in Section 8, provide  <br />general information on other application modules not requested in this RFP that may be of interest  <br />or benefit to the County.  <br />TMA Response: TMA Systems is the sole developer of our application and modules. For additional  <br />information on all available modules please visit http://www.tmasystems.com/products/ .  <br />  <br />SOFTWARE CUSTOMIZATION AND ENHANCEMENTS  <br />Please provide information regarding the capability to provide the County with software  <br />customizations, including all applicable rates. In addition, include information on periodic system  <br />enhancements and updates.  <br />TMA Response: TMA specializes in a consultative approach to examining your business needs and  <br />technology requirements. TMA begins by listening to and understanding your unique set of  <br />conditions before we design, plan, and build the complex systems you need to achieve success.  <br />Through a powerful blend of management, technical expertise and deep industry knowledge, we  <br />work with your organization to define the business architectures and processes necessary to  <br />implement the systems and applications that can deliver the added value to your business.  <br />  <br />TMA System Integration Capabilities  <br />The breadth and scope of our systems integration capabilities enable TMA to minimize your risk,  <br />maximize your technology investment, and deliver the best total system integration to your  <br />organization.  <br />Experienced consultants focus on delivering business results and performance improvement by  <br />bringing complex technologies together to maximize compatibility, interoperability, and enterprise‐ <br />wide information management. Our flexible and seamless system integration capabilities include:  <br /> Designing a requirements analysis   <br /> Planning, designing, and implementing custom application systems and information  <br />infrastructures    <br /> Integrating software and hardware components   <br /> Enabling complex computer networking   <br /> Using Enterprise Application Integration   <br /> Training users and aiding change management   <br /> Assuring knowledge transfer   <br /> Preserving legacy management and Internet enablement services   <br /> Continuing systems and applications management and maintenance  <br />  <br />  <br />LICENSING MODEL  <br />Please describe your licensing models (e.g., concurrent user, named user, revenue, transaction  <br />volumes, etc.) and provide examples.  <br />TMA Response: WebTMA is sold based on a concurrent user basis for the base application and  <br />technician users. For MobileTMA, licenses are sold in bundles of 5 users. For WebTMA GO licenses  <br />are sold in named users. Requesters are sold as unlimited users.  <br />  <br />HARDWARE REQUIREMENTS  <br />DocuSign Envelope ID: D1041CA6-DBD4-42BE-8B32-7C592BF2BA15DocuSign Envelope ID: 3E613CA5-0A37-4CD3-890F-47CC5E2F38B1