Orange County NC Website
Browse       Search
<br />SOL.NO 2016-027 Confidential and Proprietary 27 <br />screens display numerous Key Performance Indicators (KPIs) in various formats including tables,  <br />charts, graphs, and digital gauges. Create personalized dashboards to easily see the data that is  <br />important to you and your role in the organization, data that will help you gain the knowledge,  <br />insight and confidence necessary to make better, more informed decisions related to your  <br />operations.  <br />  <br />WARRANTY AND ANNUAL MAINTENANCE  <br />Please provide information on when the warranty for the product will begin and end. Please  <br />provide details cost for Annual Maintenance for:  <br />‐ Years 1 thru 5  <br />‐ Years 6 thru 10  <br />TMA Response: TMA calculates support costs bases on 15% of the retails software cost. TMA is  <br />presenting cost based on the estimated number of users, modules, identified in the RFP. Since our  <br />inception, TMA has never increased support costs to the client base. The only time support  <br />increases is if the County would add additional modules and/or users.  <br />  <br />Projected Support Per Year‐ WebTMA CH  <br />Year  <br />Support  <br />Cost Year Support Cost  <br />1 $13,519 6 $13,519 <br />2 $13,519 7 $13,519 <br />3 $13,519 8 $13,519 <br />4 $13,519 9 $13,519 <br />5 $13,519 10 $13,519 <br />  <br />Projected Support Per Year – WebTMA  <br />SaaS  <br />Year  <br />Support  <br />Cost Year Support Cost  <br />1 $1,404.50 6 $1,404.50 <br />2 $1,404.50 7 $1,404.50 <br />3 $1,404.50 8 $1,404.50 <br />4 $1,404.50 9 $1,404.50 <br />5 $1,404.50 10 $1,404.50 <br />  <br />  <br />DOCUMENT MANAGEMENT CAPABILITIES  <br />Please provide information on your document management capabilities and options, including  <br />integration to third‐party EDMS solutions. Please provide information on all EDMS solutions with  <br />which your product can interface.  <br />TMA Response: Though WebTMA has capabilities that allow for users to store Linked Documents  <br />to records, it is not considered a Document Management solution. Files can be added from the  <br />window that is currently open. In addition, linked files that have been added to other sources, for  <br />example documents added to Tasks that are attached to a Work Order, are also displayed on the  <br />Linked Documents window. Files are launched from the Linked Documents window in the correct  <br />application or viewer.  <br />DocuSign Envelope ID: D1041CA6-DBD4-42BE-8B32-7C592BF2BA15DocuSign Envelope ID: 3E613CA5-0A37-4CD3-890F-47CC5E2F38B1