Orange County NC Website
Browse       Search
<br />SOL.NO 2016-027 Confidential and Proprietary 20 <br />time completing work orders, performing PMs, and completing inspections, instead of filling out  <br />paper forms or retyping data. Additionally, iOS devices with high‐resolution cameras can take  <br />advantage of mobileTMA GO's barcode scanning capability to further increase data accuracy and  <br />staff productivity.   <br />  <br />Most importantly, mobileTMA GO provides the ability to operate in an online/offline mode. When  <br />online, mobileTMA GO transmits data directly to the WebTMA database in real time. When offline,  <br />data is stored on the iOS device and may be synchronized to the WebTMA database when an  <br />online connection is available.  <br />  <br />Mobile Room Inspections <br />With WebTMA's Mobile Room Inspections, technicians have the ability to use select mobile devices  <br />to electronically complete inspections, eliminating the need to carry paper inspection forms –  <br />saving time and lost paperwork. Technicians can also upload inspection results for easy analysis.  <br />  <br />Inspection forms are transferred to a compatible mobile device for your staff to note conditions,  <br />record inspection results, and automatically generate repair or replacement work orders for failed  <br />inspection points.    <br />  <br />Room Inspections <br />Room Inspections module is an advanced tool for automating, simplifying, and streamlining the  <br />inspection process. This valuable tool can be used to inspect rooms, offices, and areas within your  <br />facilities, as well as record inspection data for analysis and potential billing.  <br />  <br />Some of the features and benefits include:   <br /> Reduce staff requirements by creating efficiencies during the inspection process  <br /> Shorten the inspection process and processing time  <br /> Perform inspections electronically using optional Mobile Room Inspections or WebTMA GO  <br /> Easily schedule staff for inspections of rooms, offices, and areas  <br /> Create work orders automatically for items that need to be repaired or replaced  <br />  <br />Service Request <br />The Service Request Module provides a user‐friendly web portal to submit, query, and report on  <br />work requests. Service Requesters can receive e‐mail messages regarding the status of their  <br />request during the request/work order process flow. They can also review request/work order  <br />status in real time. Requesters can only access the Requester windows that are available to them  <br />based on their access created for their login and password.   <br />  <br />The WebTMA user who is responsible for validating these requests will do this through the Request  <br />Log. During this validation process, WebTMA automatically checks for duplicates and warranties.  <br />When the service request is accepted, the requester automatically receives an e‐mail to inform  <br />requester of the new status. If a service request is rejected, the requester receives an automatic e‐ <br />mail stating the reason. As the status of the work order changes through the work order process,  <br />the requester continues to receive automatic e‐mail messages informing them of the status of their  <br />request until the work order is closed.  <br />  <br />DocuSign Envelope ID: D1041CA6-DBD4-42BE-8B32-7C592BF2BA15DocuSign Envelope ID: 3E613CA5-0A37-4CD3-890F-47CC5E2F38B1