Orange County NC Website
Browse       Search
  <br />WebTMA System Requirements  page 3 of 6   <br />Rev. 03/23/2015   <br />* It has been found that setting virtual memory to Windows Managed in lieu of custom gives the  <br />best results for WebTMA performance.  <br />** Some features within WebTMA have special requirements. The specific features are  <br />Silverlight, CAFM and Network Login (Single‐Sign‐On). For Network Login, only Microsoft  <br />Internet Explorer is supported. Firefox and Chrome have limited support for CAFM using a third‐ <br />party ClickOnce add‐on (not supported by TMA Systems). IE 11 requires .NET 4.5.1.   <br />Client (for WebTMA Requesters) <br />The following requirements represent the needs for WebTMA requester users, which have  <br />lower system requirements than full WebTMA Users.  <br />Client WORKSTATIONS  <br />Operating System Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 8, Microsoft  <br />Windows 7, Microsoft Windows Vista, Mac OS X 10.10  <br />(Yosemite), Mac OS X 10.9 (Mavericks), Max OS X 10.8  <br />(Mountain Lion), Mac OS X 10.7 (Lion), Mac OS X 10.6 (Snow  <br />Leopard), Mac OS X 10.5 (Leopard)  <br />Memory 512 MB *  <br />Processor Intel Pentium D and greater or equivalent  <br />Browser Firefox 3.6 and 5‐26, Safari 5‐7, IE 7‐11, Chrome **  <br />.PDF Viewer Adobe Reader version 8 or higher or equivalent  <br />Display Minimum resolution of 1024 x 768  <br />Settings Disable or remove any popup blockers or add the WebTMA  <br />URL to popup exceptions. Add your WebTMA URL to Trusted  <br />Sites and set Trusted Sites to lowest security settings.  <br />* It has been found that setting virtual memory to Windows Managed in lieu of custom gives the  <br />best results for WebTMA performance.  <br />** Some features within WebTMA require Microsoft Internet Explorer, including portions of  <br />Silverlight, CAFM, and Network Login (Single Sign‐On). IE 11 requires .NET 4.5.1. Additional  <br />changes are required in the web.config file when .NET Framework 4.5.1 is installed.  <br />TMA iServiceDesk Requirements <br />  <br />iSD Server  <br />Processor Intel Core 2 Duo and greater or equivalent  <br />Operating System Microsoft Windows Server 2012, Microsoft Windows Server  <br />2008 R2 or Windows Server 2008  <br />Memory 1 GB  <br />Storage 100 MB Free Hard Drive Space  <br />Network Fast Ethernet (100 Mbps) or better  <br />Software Microsoft .NET Framework v4.0 with all Service Packs  <br />* iServiceDesk may run on the application or database server for low volume web traffic.  <br />iServiceDesk server may be shared with other server applications, depending upon usage  <br />volume of each application and available resources.  <br />DocuSign Envelope ID: D1041CA6-DBD4-42BE-8B32-7C592BF2BA15DocuSign Envelope ID: 3E613CA5-0A37-4CD3-890F-47CC5E2F38B1