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1 . Four Factor Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 <br /> F . Demographic Request . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ® . ® . . . . . . . . . . . . . ® . . . . . . ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ® . . . . . . . . . . . . . . . . . <br /> 38 <br /> Go <br /> Key ity Contacts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . <br /> He <br /> Summary of Outreach Efforts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . <br /> 39 <br /> X . STAFF TRAINING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 <br /> XI . NONELECTED BOARDS AND COMMITTEES — BY RACE AND GENDER . . . . . . . sommosewee assessed massages awes moos * * 41 <br /> X11 . RECORD — KEEPING AND REPORTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 <br /> XIII . TRANSIT PROVIDERS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 <br /> As Service a 43 <br /> ServicePolicies . . . . . . . . . . ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ® . . . ® . . . . . . 3 <br /> Appendix A an Language Access Planes * goes 4060060000 0 * 0068 of gooses * * me * added * * * * * as so w000s00000 me as so * * oesoseso s000memose 44 <br /> Appendix B — Nondiscrimination Authorities . , . . . . 0 * 069090 mosesefoos 400 * 004 * 66 * 066 Goa 0 6466090410 * 44se of ofesseefeessoo of 51 <br /> Appendix C doOrganizational Chart . . . . . of @@ $ * memo 00090 * 0 * 9 * oe as so as * * * * some * * mosses so * * ease sees @mosses * * * ease @ * sees 52 <br /> Appendix D - NCDOT' s Compliance Review Checklist for Transit . . . . . . some mesa mesa@ sets0000ess woossaamom ones sea * mosses me 53 <br />